Descrição: Assegurar a implementação do programa de qualidade e avaliar o desempenho da loja; Acompanhar a realização de auditorias realizadas pela Montadora; Planejar e conduzir a implementação de melhorias; Comunicar as metas de qualidade e promover o alcance dos indicadores; Monitorar pesquisas de satisfação e tratar reclamações dos clientes externos e internos; Apresentar os resultados parciais de notas e treinamentos durante o período de avaliação da qualidade e realizar tratativas buscand…